Кто оказывает услугу
Что входит в услугу
Доступ к облачному сервису NAZAR для учёта рабочего времени: отметки сотрудников по лицу, рабочие объекты и графики, табель, отчёты и расчёт по табелю.
Услуга оказывается по подписке на выбранный период. Оборудование покупать не нужно, сервис работает через браузер и мобильное приложение.
Табель и расчёт: что делает сервис и за что отвечает каждая сторона
Сервис формирует предварительные данные учёта рабочего времени и предварительный расчёт начислений на основании сведений, графиков, параметров системы оплаты труда, коэффициентов и иных настроек, предоставленных или выбранных Клиентом.
Клиент самостоятельно определяет применимые к его работникам режимы и виды учёта рабочего времени, учётные периоды, системы оплаты труда, размеры ставок и доплат, категории работников и условия труда, а также обеспечивает наличие необходимых трудовых договоров, локальных актов, согласий работников, приказов и исполнительных документов.
Результаты, сформированные Сервисом, до их проверки и утверждения уполномоченным лицом Клиента имеют статус предварительных расчётных данных. Клиент обязан проверить результаты с учётом фактических обстоятельств, применимых локальных актов и законодательства, действовавшего в соответствующем расчётном периоде. Юридический статус табеля или иного первичного документа определяется после его утверждения Клиентом в установленном у Клиента порядке.
Сервис не рассчитывает налоги и обязательные платежи, выплаты по среднему заработку, окончательную сумму к выплате и не заменяет бухгалтерский, кадровый или юридический учёт Клиента.
Исполнитель отвечает за соответствие работы Сервиса опубликованной функциональной спецификации, корректное применение сохранённых настроек и нормативных профилей, а также за выполнение принятых обязательств по защите и сохранности данных. Исполнитель не отвечает за последствия неполных или недостоверных исходных данных, неправильно выбранных Клиентом настроек, использования предварительного расчёта без проверки либо нарушения Клиентом порядка оформления трудовых отношений.
Ничто в настоящем разделе не исключает ответственность стороны, которая не может быть исключена или ограничена в силу обязательных требований законодательства.
Тарифы и период оплаты
Тарифы, их состав и цены указаны на сайте и в кабинете, в разделе «Тариф». Действует та цена, которая показана в окне оплаты в момент оформления заказа.
На тарифах с оплатой за сотрудника вы покупаете места — сколько активных сотрудников может быть в кабинете одновременно. Место занимает активный сотрудник; сотрудник в архиве места не занимает. Мест нельзя купить меньше, чем активных сотрудников. Когда свободных мест нет, нельзя добавить нового сотрудника, вернуть сотрудника из архива или одобрить заявку на регистрацию, но отметки уже добавленных сотрудников продолжают работать.
Для компаний, оплативших тариф до 14 октября 2026 года, сохраняются прежние условия: лимиты и дополнительные пакеты, указанные в разделе «Тариф».
Оплатить можно на месяц или на год. Цена фиксируется на весь оплаченный период и не меняется до его окончания.
Смена тарифа и количества мест
Перейти на тариф выше или добавить места можно в любой момент. Доплата рассчитывается за оставшиеся дни оплаченного периода: разница в цене периода, умноженная на долю оставшихся дней, с округлением вверх до 100 сум. Новые условия действуют сразу после оплаты доплаты, дата окончания периода не меняется.
Переход на тариф ниже или уменьшение количества мест вступает в силу со следующего периода; до его начала действует оплаченный тариф. Запланированный переход можно отменить до начала периода.
Функции, которых нет на новом тарифе, перестают быть доступны, но данные не удаляются и снова становятся доступны при переходе на тариф с этими функциями. Если новый тариф допускает меньше администраторов, вы выбираете, кто остаётся; доступ остальных приостанавливается и восстанавливается при переходе на тариф, где для них есть место.
Об изменении цен Исполнитель сообщает не позднее чем за 30 календарных дней. Оплаченный период действует по прежней цене, новая цена применяется со следующего продления.
Как проходит оплата
Оплата принимается через платёжные системы Click и Payme. Доступ к тарифу активируется после того, как платёжная система подтвердит платёж.
Реквизиты карты вводятся на стороне платёжной системы и не сохраняются в сервисе NAZAR. При подписке сервис хранит только зашифрованный токен карты, выданный платёжной системой; по этому токену нельзя узнать номер карты.
Автопродление
Автопродление включается отдельным согласием и только по вашему выбору. Разовая оплата автопродление не включает.
При включённом автопродлении стоимость выбранного тарифа и купленных мест списывается с привязанной карты в дату продления. Если сотрудников стало больше, чем мест, продление включает места для всех активных сотрудников.
Отключить автопродление и отвязать карту можно в любой момент в разделе «Тариф». Уже оплаченный период при этом сохраняется до его окончания.
Если списание не прошло
Сервис повторит попытку списания через 24 и через 72 часа после неудачной попытки.
После окончания оплаченного периода действует льготный период — 5 календарных дней, в течение которых доступ сохраняется.
Если оплата не поступила и после льготного периода, доступ к кабинету приостанавливается. Данные компании при этом сохраняются и снова становятся доступны после оплаты.
Возврат средств
Для возврата напишите нам по контактам, указанным выше, и укажите название компании и дату платежа.
Срок рассмотрения обращения — рабочих дней: 10
Возврат производится за неиспользованную часть оплаченного периода на ту же карту, с которой прошла оплата.
Изменение условий
К вашему заказу применяется та версия документа, которая действовала в момент оплаты. Версия и время согласия сохраняются в системе.
Обработка персональных и биометрических данных описана отдельно, в политике обработки данных.
